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Wir sind über 14.000. An 20 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie.

Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? Sie.

MTU Maintenance Hannover GmbH

Customer Account Manager\n\n

Standort Hannover-Langenhagen Einstiegsbereich Sales / Customer Support Zielgruppe Berufserfahrene Vertragsart Vollzeit Job-ID 1848 \n\n\n

Standort Hannover-Langenhagen

Einstiegsbereich Sales / Customer Support

Zielgruppe Berufserfahrene

Vertragsart Vollzeit

Job-ID 1848 \n\n\n

Unsere Stellen sind vom Grundsatz her unbefristet, jedoch erfolgt die Besetzung zunächst befristet.

Starke Aufgaben\n\n

Customer Support

Zentrale Ansprechperson für alle kaufmännischen und technischen Kundenbelange – in enger Abstimmung mit Engineering und weiteren Fachabteilungen Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mit Blick auf technische und wirtschaftliche Anforderungen Controlling laufender Projekte und Ableitung von Maßnahmen zur Prozess-, Qualitäts- und Ergebnisoptimierung Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen Sicherstellung einer transparenten Kommunikationskette inklusive Statusberichte, technischer Abstimmungen und Dokumentation Planung, Koordination und Durchführung von Kundenbesuchen \n\n\n

Zentrale Ansprechperson für alle kaufmännischen und technischen Kundenbelange – in enger Abstimmung mit Engineering und weiteren Fachabteilungen

Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mit Blick auf technische und wirtschaftliche Anforderungen

Controlling laufender Projekte und Ableitung von Maßnahmen zur Prozess-, Qualitäts- und Ergebnisoptimierung

Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen

Sicherstellung einer transparenten Kommunikationskette inklusive Statusberichte, technischer Abstimmungen und Dokumentation

Planung, Koordination und Durchführung von Kundenbesuchen \n\n\n

Vertrags- und Auftragsmanagement

Definition von Reparaturumfängen und Budgetrahmen für Triebwerksinstandsetzungen in enger Abstimmung mit dem Kunden Vollständige Auftragsbetreuung – von der Vorbereitung über die operative Steuerung bis hin zur Rechnungsstellung – gemeinsam mit Engineering, Logistik und der Produktionssteuerung Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit von Instandhaltungsaufträgen sowie Monitoring der auftrags- und vertragsbezogenen KPIs Unterstützung des Sales-Teams bei der Vorbereitung und Durchführung von Angebotskampagnen \n\n\n

Definition von Reparaturumfängen und Budgetrahmen für Triebwerksinstandsetzungen in enger Abstimmung mit dem Kunden

Vollständige Auftragsbetreuung – von der Vorbereitung über die operative Steuerung bis hin zur Rechnungsstellung – gemeinsam mit Engineering, Logistik und der Produktionssteuerung

Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit von Instandhaltungsaufträgen sowie Monitoring der auftrags- und vertragsbezogenen KPIs

Unterstützung des Sales-Teams bei der Vorbereitung und Durchführung von Angebotskampagnen \n\n\n

Beste Voraussetzungen\n\n

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen, der Luft- und Raumfahrttechnik, des allgemeinen Maschinenbaus oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder in der Instandhaltungsbranche wünschenswertGute Projektmanagement- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (Aircraft-On-Ground-Support (AOG))Verhandlungssichere EnglischkenntnisseHands-on-Mentalität, Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, analytische, zielorientierte Arbeitsweise\n\n\n

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen, der Luft- und Raumfahrttechnik, des allgemeinen Maschinenbaus oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder in der Instandhaltungsbranche wünschenswert

Gute Projektmanagement- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)

Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (Aircraft-On-Ground-Support (AOG))

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, analytische, zielorientierte Arbeitsweise\n\n\n

Ausgezeichnetes Umfeld\n\n

Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche AltersvorsorgeGute Work-Life-Balance: 35h-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Möglichkeit und mobilem ArbeitenUmfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte EntwicklungsprogrammeBetriebssportgruppen und Kooperation mit HansefitMobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie FahrzeugleasingprogrammeE-Ladesäulen und kostenfreie ParkplätzeFinanzielle Umzugsunterstützung für Neueinsteiger:innenBetriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen GerichtenGroßartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events\n\n\n

Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche Altersvorsorge

Gute Work-Life-Balance: 35h-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Möglichkeit und mobilem Arbeiten

Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme

Betriebssportgruppen und Kooperation mit Hansefit

Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Fahrzeugleasingprogramme

E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze

Finanzielle Umzugsunterstützung für Neueinsteiger:innen

Betriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen Gerichten

Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events\n\n\n

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen ist entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

Startklar? \n\n

Geben Sie Ihrer Karriere Schub und senden Sie uns Ihre vollständige Online-Bewerbung, einschließlich Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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