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Das

Welcome Parkhotel Euskirchen

ist ein modernes ****-Superior-Hotel im Herzen der Kreisstadt Euskirchen und verbindet komfortables Wohnen mit herzlicher Gastfreundschaft. Unser Haus verfügt über

92 großzügige Zimmer und Suiten

und bietet sowohl Geschäfts- als auch Freizeitreisenden den idealen Aufenthalt.

Für Tagungen, Konferenzen und Veranstaltungen stehen

4 moderne Veranstaltungsräume

für

bis zu 250 Personen

mit professioneller Tagungstechnik und flexiblen Bestuhlungsvarianten zur Verfügung.

Kulinarisch verwöhnen wir unsere Gäste in unserem

Restaurant Ambiente

mit regionalen und saisonalen Spezialitäten sowie an unserer

Hotelbar mit Sonnenterrasse

. Für Erholung und Ausgleich sorgt unser

Wellnessbereich

mit Sauna, Dampfbad und Fitnessraum.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als

Front Office Agent (m/w/d)\n\n

Das Darfst Du Von Uns Erwarten\n\n

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter BezahlungUrlaubs- und WeihnachtsgeldVermögenswirksame LeistungenOffene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf AugenhöheMitarbeiterverpflegungElektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige FeedbackgesprächeAls Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights 50% Discount auf F&B Leistungen in den HotelsTeamevents & GeburtstagsgeschenkUmfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur VerfügungPrämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops\n\n

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe

Mitarbeiterverpflegung

Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!

Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche

Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights

50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels

Teamevents & Geburtstagsgeschenk

Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung

Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€

Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops\n\n

Dafür Bist Du Zuständig\n\n

Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen GästeDurchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung aller anfallenden RezeptionsaufgabenEigenständige Bearbeitung von Zimmerreservierungen sowie Erstellung von Angeboten und ReservierungsbestätigungenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen, Firmenkunden und ReiseveranstalternBeratung der Gäste zu unserem Hotel, unserem gastronomischen Angebot und den Freizeitmöglichkeiten in der RegionAktiver Verkauf unserer Zimmer und Hotelleistungen unter Berücksichtigung des Revenue ManagementsEnge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und allen weiteren AbteilungenProfessioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen sowie lösungsorientiertes BeschwerdemanagementSicherstellung unserer Qualitäts-, Service- und HygienestandardsPflege der Gästedaten sowie sorgfältige Durchführung administrativer AufgabenUnterstützung bei der Einarbeitung und Begleitung unserer AuszubildendenRepräsentation des Welcome Parkhotel Euskirchen als freundlicher und kompetenter Gastgeber\n\n

Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung aller anfallenden Rezeptionsaufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Zimmerreservierungen sowie Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen

Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen, Firmenkunden und Reiseveranstaltern

Beratung der Gäste zu unserem Hotel, unserem gastronomischen Angebot und den Freizeitmöglichkeiten in der Region

Aktiver Verkauf unserer Zimmer und Hotelleistungen unter Berücksichtigung des Revenue Managements

Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und allen weiteren Abteilungen

Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen sowie lösungsorientiertes Beschwerdemanagement

Sicherstellung unserer Qualitäts-, Service- und Hygienestandards

Pflege der Gästedaten sowie sorgfältige Durchführung administrativer Aufgaben

Unterstützung bei der Einarbeitung und Begleitung unserer Auszubildenden

Repräsentation des Welcome Parkhotel Euskirchen als freundlicher und kompetenter Gastgeber\n\n

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Hotelfach oder HotelmanagementErste Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder im Reservierungsbereich ist von Vorteil – motivierte Berufseinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommenEine herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägter ServiceorientierungEin freundliches, sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Gästen, Kollegen und GeschäftspartnernSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftOrganisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseTeamgeist, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenFlexibilität und Freude daran, gemeinsam mit unserem Team einen exzellenten Gästeservice zu bietenSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-AnwendungenErfahrung mit einem Hotel-PMS (z. B. Opera Cloud) ist von Vorteil, aber keine VoraussetzungBereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nacht- sowie gelegentlich Wochenend- und Feiertagsdienste)Begeisterung dafür, unseren Gästen jeden Tag einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten\n\n

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Hotelfach oder Hotelmanagement

Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder im Reservierungsbereich ist von Vorteil – motivierte Berufseinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen

Eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägter Serviceorientierung

Ein freundliches, sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Gästen, Kollegen und Geschäftspartnern

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Flexibilität und Freude daran, gemeinsam mit unserem Team einen exzellenten Gästeservice zu bieten

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Erfahrung mit einem Hotel-PMS (z. B. Opera Cloud) ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nacht- sowie gelegentlich Wochenend- und Feiertagsdienste)

Begeisterung dafür, unseren Gästen jeden Tag einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten\n\n

Möchtest Du mit uns gemeinsam erfolgreich sein?

Wir

freuen uns auf Deine

Unterlagen

per E-Mail.

Gerne stehen wir natürlich auch vorher für Fragen zur Verfügung\n\n

Frau Alexa Kellner

Kaufmännische Leitung

eus.bewerbung@welcome-hotels.com

www.welcome-hotels.com

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Erfahre mehr über uns

WELCOME HOTEL EUSKIRCHEN\n\n

Alleestraße 1

53879Euskirchen

Frau Alexa Kellner

Kaufmännische Leitung

eus.bewerbung@welcome-hotels.com

www.welcome-hotels.com

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