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¡Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias!

En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepa escuchar, empatizar y acompañar… y sí, también cerrar.

escuchar, empatizar y acompañar

… y sí, también cerrar.

Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte

¡Forma parte de Cuideo y únete a la revolución!

¿Qué ofrecemos?

\nCultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.\nRetribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!\nCuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.\nImpacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.\nEstabilidad Laboral: Contrato indefinido a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo)\nHorario partido: Lunes de 9 a 14 y de 15 a 19, de martes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes intensivos de 9 a 15.\n

Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.

Cultura Innovadora:

Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.

Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!

Retribución fija más un atractivo componente variable.

¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!

Cuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.

Cuideo Benefits:

Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.

Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

Impacto Social Positivo:

Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

Estabilidad Laboral: Contrato indefinido a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo)

Estabilidad Laboral:

Contrato indefinido a jornada completa en

modalidad híbrida

(3 días presencial, 2 días teletrabajo)

Horario partido: Lunes de 9 a 14 y de 15 a 19, de martes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes intensivos de 9 a 15.

Horario partido:

Lunes de 9 a 14 y de 15 a 19, de martes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes intensivos de 9 a 15.

Funciones:

\nAtención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.\nEvaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.\nAsesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.\nGestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.\nSeguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.\nGestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.\nInteracción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.\nPromoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.\n

Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

atención telefónica y presencial

a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.

Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.

Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Calcular y enviar presupuestos

a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.

Seguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.

Realizar seguimiento a las familias

una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.

Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.

Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.

Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Representar los valores de Cuideo

en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Requisitos :

\nExperiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en\nExperiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.\nSe valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.\nSe valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.\n

Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en

ventas consultivas B2C o atención al cliente

, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en

Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.

call center

, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.

Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.

seguimiento de KPIs

comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.

Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.

gestión de presupuestos y el seguimiento

de clientes.

Habilidades y competencias necesarias:

\nUso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).\nCapacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.\nProactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.\nDisponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.\n

Uso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).

CRM y entorno Gmail

Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.

resultados.

Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.

orientación al cliente

, habilidades comunicativas y empatía.

Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia. Con más de 13,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.

Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!

\"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo.\"

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